Definitionen

wissenschaftliche Definition von Kommunikation

• Im engeren Sinn ist damit die direkte Interaktion zwischen Personen gemeint
• Im weiteren Sinn wird die über den personalen Dialog in den Medien genannte interkulturelle Kommunikation eingeschlossen

Kommunikation findet direkt und indirekt statt. Die indirekt stattfindende Kommunikation wird auch nonverbale Kommunikation genannt. Dabei können sich Wort und Geste ünterstützen oder widersprechen. Da sie häufig unbewusst stattfindet, ist es schwer, sie zu kontrollieren. Dennoch haben die noverbalen Botschaften bei Begegnungen einen Anteil von bis zu 90 %.